🛡️ Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje način na koji BORIS NAĐ PR RADNJA ZA PROIZVODNJU SLIKARSKOG MATERIJALA BON ART KULA (u daljem tekstu: Bon Art) prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika sajta www.bonart.co.rs.
Bon Art poštuje vašu privatnost i obavezuje se da će vaše lične podatke čuvati u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i važećim evropskim propisima (GDPR).

2. Podaci o rukovaocu podataka

Naziv: BORIS NAĐ PR RADNJA ZA PROIZVODNJU SLIKARSKOG MATERIJALA BON ART KULA
PIB: 104402893
Adresa: Boška Buhe 2, 25230 Kula, Srbija
E-mail: bonart@sbb.rs
Vrsta poslovanja: Internet prodavnica slikarskog materijala
Veb sajt: www.bonart.co.rs

3. Vrste podataka koje prikupljamo

Bon Art prikuplja sledeće podatke od korisnika:

• Ime i prezime

• Adresu isporuke i fakturisanja

• E-mail adresu i broj telefona

• IP adresu i kolačiće (cookies)

• Datum rođenja (ako korisnik unese)

• Istoriju kupovina i podatke o reklamacijama

• Podatke o prijavi na newsletter putem Mailchimp servisa

4. Svrha prikupljanja podataka

Podaci se prikupljaju i koriste radi:

• Obrade i isporuke porudžbina

• Komunikacije sa kupcima (potvrda narudžbine, isporuka, reklamacije)

• Slanja promotivnih e-mailova, rođendanskih kupona i ponuda (uz saglasnost korisnika)

• Analize poseta sajtu i unapređenja korisničkog iskustva

• Evidencije kupaca i zaštite poslovanja Bon Art-a

5. Deljenje podataka

Bon Art može deliti vaše podatke isključivo sa:

• Kurirskim službama (Post Express, D Express i sl.) radi isporuke robe

• Mailchimp servisom za upravljanje newsletter listama i slanje obaveštenja

• Analitičkim servisima poput Google Analytics-a i Meta Pixel-a, u svrhu praćenja poseta i unapređenja sajta

Podaci se ne dele sa servisima za online plaćanje, jer Bon Art ne koristi takve sisteme.

6. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće kako bi omogućio pravilno funkcionisanje prodavnice, kao i za analizu poseta.
Kolačići ne sadrže lične podatke i ne koriste se za identifikaciju korisnika.
Korisnik može u svakom trenutku obrisati ili onemogućiti kolačiće u podešavanjima svog pretraživača.

Planira se uvođenje GDPR banera kojim će korisnici moći da daju saglasnost za upotrebu kolačića u skladu sa zakonom.

7. Kreiranje naloga i korisnički podaci

Korisnici mogu kreirati nalog na sajtu kako bi lakše pratili porudžbine i istoriju kupovina.
Podaci uneti prilikom registracije (ime, e-mail, adresa, datum rođenja) čuvaju se u skladu sa propisima i koriste se samo za potrebe Bon Art prodavnice.
Korisnik može u svakom trenutku zatražiti brisanje svog naloga.

8. Prava korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, korisnik ima pravo da:

• Zahteva uvid u svoje podatke

• Traži ispravku ili brisanje podataka

• Povlači saglasnost za obradu podataka

• Podnese prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje navedenih prava možete nas kontaktirati na e-mail: bonart@sbb.rs.

9. Bezbednost podataka

Iako sajt trenutno nema SSL sertifikat (HTTPS), Bon Art preduzima sve tehničke i organizacione mere kako bi zaštitio lične podatke od zloupotrebe, gubitka i neovlašćenog pristupa.
Preporučujemo korisnicima da ne dele svoje lozinke sa trećim licima.

10. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjenja svrhe obrade (npr. isporuka narudžbine, evidencija kupovina ili zakonske obaveze).
Podaci o newsletter pretplatnicima čuvaju se do povlačenja saglasnosti korisnika.

11. Izmene politike privatnosti

Bon Art zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti.
Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, uz ažurirani datum stupanja na snagu.

Datum poslednjeg ažuriranja: novembar 2025.
Kontakt za zaštitu podataka: bonart@sbb.rs